近日,在华为全联接大会2023期间,ICT服务伙伴圆桌成功举办。此次圆桌以“联合服务方案探索与构建,创新共赢”为主题,邀请到10余家ICT服务伙伴30余名嘉宾参会。参会嘉宾围绕如何基于华为开放的ICT服务能力,构建面向客户数智化转型的场景化解决方案展开交流互动,贡献了极具价值的商业场景和思考。
华为分享了ICT服务与软件的典型业务场景,并介绍了数智化开放平台的能力和竞争力,使能伙伴开发联合方案的机制和政策,与伙伴众创共赢。在研讨会上,中软国际华为业务集团军团业务部副总经理焦连玉分享了中软国际基于华为软件平台构建服务能力的成功经验,同时也表达了对华为软件的期望。
▲ICT服务伙伴圆桌现场
随着数字经济的飞速发展,各行各业都开启全面数字化转型,对方案的“规划、建设、运维、优化、运营和培训”等都提出新的挑战,也产生大量新的服务需求,促使华为需要联合众多伙伴一起构建新的场景和解决方案。面向数智化转型,华为打造了众多软件平台和解决方案,如智能联络中心、数字化现场作业平台、数字机器人、元图工坊、统一运维平台、视频运营平台等解决方案,并将平台的ICT能力以API、SDK、组件、模板、AI模型等形式对外开放出来,让伙伴发挥自己的优势和经验在华为平台上构建场景化解决方案,为客户提供服务。
在会议中,焦连玉分享了基于华为数字化平台(ISDP),结合中软国际自身的业务特性和客户分布情况,与华为共同合作打造城市服务及交通行业的场景化联合方案的实践经验。焦连玉表示,中软国际充分发挥自身在这些领域的技术优势与服务能力,结合对客户和行业的深刻理解,在华为平台上调用开放的众多服务能力,开发了面向客户的解决方案,为客户的数字化转型提供了全方位支持,成功地打通了客户数字化转型的最后一公里。在未来的合作中,希望华为持续增强ICT服务产品竞争力,开放出更多、更有价值的能力,赋能伙伴、支撑伙伴,构建出更多客户需要的场景化解决方案。
▲华为业务集团军团业务部副总经理焦连玉进行分享
现场其他伙伴也展开交流分享,并针对ICT服务与软件的合作场景提出了大量有价值的商业思考,从技术和商业两个角度探讨如何构筑面向客户数智化转型场景的解决方案。伙伴们建议,开放更多的服务能力、扩大销售场景的覆盖范围、加强联合方案的验证和经验共享、构建统一标准的交付流程,最终使能客户商业成功。
▲圆桌嘉宾合影
数智化转型场景日益增多,技术变得愈加多样化,服务需求也永不停歇,唯有不断创新才能实现共赢。中软国际将继续携手华为,借助华为ICT服务产品开放的能力,充分发挥自身在各行业和技术领域的优势,共同打造更多满足客户需求的场景化解决方案,实现双方的商业共赢。